Um usuário perguntou ?
Olá!
Acabei de instalar o wordpress 5.4.1 no banco de dados claro e o plugin woocommerce mais recente. Meu tema ativo é Twenty Seven. Os únicos plugins instalados são o Akismet Anti-Spam e WooCommerce, e apenas o WooCommerce está ativo.
Após ativar o plugin, aparece uma tela pedindo informações sobre a localização do meu repositório e preencho todos os espaços. Mas quando tento salvá-lo e prosseguir, recebo a mensagem: “Ocorreu um problema ao atualizar suas preferências”. E não consigo acompanhar a ação. Alguém poderia me ajudar?
Atenciosamente, Giulia
(@giuliacomgiu)
8 meses, 1 semana atrás
se alguém está fazendo maravilhas estou usando php 7.3
(@thup90)
8 meses, 1 semana atrás
Olá,
De acordo com outro usuário neste tópico, isso pode significar que seu arquivo .htaccess não é gravável. Você pode alterar as configurações de permissão e salvar seus permalinks para ver se funciona?
(@giuliacomgiu)
8 meses, 1 semana atrás
Atualizei minhas configurações de permalink e salvei as alterações, sem problemas. Também verifiquei os arquivos de permissões no FTP, e “usuário” pode escrever, mas “grupo” e “mundo” não são permitidos.
Eu fiz o woocommerce implacável, larguei todas as pastas wc_ e woocommerce no banco de dados, reinstalei-as através do painel do wordpress e, quando acionei o “assistente de instalação”, ele não apareceu por padrão. Porém, quando acessei pela barra lateral, ele salvou o endereço que havia informado na instalação anterior… Tentei preencher o setor, mas recebo a mensagem “houve um problema ao atualizar os setores”.
(@giuliacomgiu)
8 meses, 1 semana atrás
Adicionei um produto de teste e não consigo atualizar a mídia ou o relatório
(@giuliacomgiu)
8 meses, 1 semana atrás
Arquivos DB instalados e removidos com wc_ e woocommerce, reinstalados via ftp.
Alteração da permissão Htaccess, tanto o grupo quanto o mundo podem escrever.
Woocommerce foi ao ar e de alguma forma conseguiu salvar meu antigo endereço e seleção de indústria… mas não pode atualizá-los… – permissões de gravação htaccess invertidas por padrão – grupo e mundo não podem mais escrever.
Em testes adicionais, descobri que o plugin armazena as informações que inseri no assistente de instalação, mas ainda me dá uma mensagem de que houve um problema na atualização.
Se eu atualizar as informações, vá para o painel do wordpress, volte para o woocommerce, todas as informações que eu enviar serão salvas, mas sempre recebo a mensagem de erro “houve um problema ao atualizar xxx”. E quando tento continuar com meu tópico atual, recebo a mensagem “A resposta não é uma resposta JSON válida”.
(@jessepearson)
Engenheiro Automóvel Felicidade
6 meses, 2 semanas atrás
@giuliacomgiu Se você ainda tiver esse problema, quando ele voltar, você pode abrir as ferramentas do seu navegador, verificar o console e ver se há algum erro no console?
Fora isso, você pode verificar se há algum fatal-errors Logs sobre WooCommerce > Status > Logs que podem esclarecer o problema?
E, se ainda for uma dúvida, você pode incluir o Relatório de Status do Sistema para seu site?
(@jessepearson)
Engenheiro Automóvel Felicidade
6 meses, 1 semana atrás
Não temos notícias suas há algum tempo, então vou marcar isso como resolvido. Se tiver mais alguma dúvida, pode abrir um novo tópico.
(@phptop)
faz 6 meses
Para qualquer pessoa com o problema Houve um problema ao atualizar suas preferências no momento e isso pode mudar em breve usando o PHP versão 7.2, isso corrigirá o problema que ocorre principalmente ao usar o PHP versão 7.4
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