Um usuário perguntou ?
Sim, existe um tópico com este título, mas ele não abordou meu problema ou resolveu meu problema.
Não tenho plugins; Meu PayPal é configurado através do WC padrão: WooCommerce >> Configurações >> Pagamentos >> PayPal >> instalação habilitada.
Nada mais está ativado (PayPal Express Checkout está visível, mas não ativado).
Em pedidos, quando abro um pedido recentemente, o status é EM ESPERA. As notas da ordem dizem:
Erro de validação: resposta IPN do PayPal de um endereço de e-mail diferente ([redacted]). O status do pedido mudou de pagamento pendente para Aguardando.
Não tenho certeza do que isso significa.
[redacted] O e-mail está relacionado à conta comercial do PayPal que estamos usando para nosso site WooCommerce.
No WooCommerce >> Configurações >> Pagamentos >> PayPal – [redacted] O e-mail é PayPal.
Este foi um pedido de teste, mas o comprador NÃO tem um e-mail [redacted] e é pago com cartão de crédito, não através de uma conta do PayPal.
O processo de compra DID através do PayPal; cobrar o cartão de crédito, o dinheiro está lá.
No entanto, a comunicação do PayPal para o WooCommerce está entrelaçada.
Por favor notifique.
Este tópico foi modificado 2 anos, 6 meses atrás por. Razão: endereço de e-mail removido
(@jessepearson)
Engenheiro Automóvel Felicidade
2 anos, 6 meses atrás
@anna1226 Vá para este URL e anote os endereços de e-mail:
Ele é receptor de e-mail em WooCommerce > Configurações > Pagamentos > PayPal deve ser o e-mail principal listado nessa página. Ele é Email do Paypal ser qualquer um dos outros e-mails na página do PayPal.
Nota lateral, não é bom postar e-mails em tópicos, pois pode matar listas de discussão. Pedi ao administrador para excluir seus e-mails assim que os visse.
(@anna1226)
2 anos, 6 meses atrás
Oooohhhh – sim, eu estava errado. Obrigado, Jess.
E obrigado pela sugestão de “melhores práticas”. Eu sei melhor do que postar e-mails, mas pensei que as informações poderiam ser necessárias para resolver meu problema. Valorize o avivamento. ?
(@gauravnagpal)
2 anos, 4 meses atrás
Obrigado pela solução, tive o mesmo problema e ao atualizar o email IPN funcionou perfeitamente.
Gaurav
(@clements1043)
2 anos, 4 meses atrás
Eu tenho a mesma pergunta; nosso endereço principal do PayPal é diferente do nosso endereço do WordPress. Segui as instruções acima para alterar o e-mail do destinatário em WooCommerce > Configurações > Pagamentos > PayPal para o e-mail principal. Sempre que eu salvo, ele retorna o e-mail para o original. Eu tenho que fazer login no banco de dados para alterá-lo?
Esta resposta foi modificada 2 anos, 4 meses atrás por.
(@gizelealam)
2 anos, 4 meses atrás
Eu tive a mesma pergunta e entendi porque recebi uma ordem para passar. Já consertei, mas agora como faço para processar o pagamento? Ou o cliente teria que fazer isso de novo?
(@lucydog)
2 anos, 3 meses atrás
Olá, tive o mesmo problema. O cliente alterou o endereço de e-mail principal em sua conta PP e o e-mail do destinatário do WooCommerce é provavelmente um endereço de e-mail válido na conta PP, não apenas o principal.
Como conseguimos o dinheiro para um desmantelamento?
Esta resposta foi modificada 2 anos, 3 meses atrás por.
(@kimchan123)
2 anos, 3 meses atrás
Olá,
Mesmo problema com Jasper acima. Alterou um endereço de e-mail principal para uma conta PP que não era suportada pelo WooCommerce Email Receiver.
Agora, as ordens comerciais de namoro estão paradas “adiadas” e o dinheiro parece estar nos membros. Os IDs de transação de PP (links) em notificações por e-mail não funcionam (todos vão para uma página de PP que diz: Não podemos obter este ID de transação. Verifique e tente novamente mais tarde)
Existe uma maneira de desinstalar isso (e os fundos)?
(@lucydog)
2 anos, 3 meses atrás
Quando entrei em sua conta do PayPal, percebi que os fundos estavam lá. Por algum motivo, uma confusão com endereços de e-mail no PP (eles adicionaram um, mas não removeram o original que estava no Woo) causou esse erro por parte do WooCommerce. Mas os fundos estavam realmente disponíveis na conta. É confuso, mas não acho que o cliente de fim de semana use o Woo para verificar os pedidos. Seria bom corrigi-lo.
No passado, eu tinha pagamentos do Gravity Forms presos no PayPal porque o cliente mudou seu endereço de e-mail em PP e eles não me disseram, então GF estava usando o endereço errado. Restauramos temporariamente o endereço de e-mail antigo, o encontramos infinitamente e, em seguida, corrigimos o endereço de e-mail em PP e GF.
Não sei o que você faria se não tivesse mais acesso ao endereço de e-mail antigo.
(@kimchan123)
2 anos, 3 meses atrás
Muito obrigado Jasper, nós agradecemos. Isso é muito útil.
(@jennbrockman)
2 anos, 2 meses atrás
Estou enviando a mesma pergunta nos últimos dias. Segui o conselho de hoje e executei uma ordem de teste. O pedido no woo ainda está pendente, embora o pagamento esteja aparecendo como pago no meu PayPal.
meu paypal principal é [email protected] e woocommerce > pagamentos > [email protected] é o email do paypal e [email protected] é o e-mail do destinatário, mesmo meu site principal é o e-mail do administrador corrigido em [email protected]
Então, por que não alterar a ordem que foi finalizada no woocommerce?
(@kevlocks)
2 anos, 2 meses atrás
Assim que eu corrigir o problema do e-mail, o processo de pagamento é feito automaticamente ou você tem mais alguma coisa para fazer?
(@tonyraye)
Faz 2 anos
Havia uma resposta para isso?
Depois de corrigir o problema de e-mail, o processo de pagamento é automático ou você tem mais alguma coisa para fazer?
(@jessepearson)
Engenheiro Automóvel Felicidade
Faz 2 anos
@kevlocks @tonyraye @jennbrockman Este tópico não foi respondido, pois seria resolvido, sinto muito.
Depois que o endereço de e-mail for corrigido nas configurações do PayPal, você deverá transferir manualmente os pedidos para Processado ou Concluído, eles não serão movidos automaticamente. Se todos os endereços de e-mail estiverem incorretos, o dinheiro está na sua conta, o PayPal não enviou uma notificação de retorno porque os e-mails não correspondem corretamente.
Se precisar de mais ajuda, crie seus próprios tópicos individuais e as pessoas que trabalham nos fóruns o ajudarão.
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