Pergunta do WordPress Twenty Twenty: TwentyTwenty não pode ser atualizado ou excluído

Um usuário perguntou ?

Agora que TwentyTwenty é o novo padrão do ano, tenho as seguintes edições em alguns dos meus sites WordPress:

1) Não consigo atualizar este tópico: “Falha na atualização: A atualização não pode ser instalada porque não será possível copiar alguns arquivos. Isso geralmente é causado por permissões de arquivo inconsistentes. “As permissões são definidas para 705 em todos os casos, assim como outros sites onde a atualização funcionou bem.

2) Tentei remover e reinstalar este tema (via FTP) em um dos sites, mas ele reinstalou automaticamente. No processo, tentei renomear uma pasta, então agora tenho um tema (e pasta) duplicado do TwentyTwenty chamado TwentyTwenty_.

Alguém pode me ajudar, por favor?

lançador de tópicos

(@mgc)

1 ano, 2 meses atrás

Vejo que as atualizações falharam em 14 dos meus sites.

(@williampatton)

1 ano, 2 meses atrás

Olá @mgc,

Como instalar o tema? Obtê-lo simplesmente adicionando-o ao WP durante a atualização 5.3?

lançador de tópicos

(@mgc)

1 ano, 2 meses atrás

Sim, toda vez que o WordPress é atualizado, todos os temas padrão são (re)instalados, então agora temos 2020, 2019, 2018, 2017, 2016 e 2015 em todos os sites. Costumávamos removê-los (como eles recomendam por questões de segurança), mas operamos em torno de 25 sites e não temos mais tempo.

(@macmanx)

moderador voluntário

1 ano, 2 meses atrás

Alguma mudança se você modificar o diretório para 755?

lançador de tópicos

(@mgc)

1 ano, 2 meses atrás

Olá James,

Não me permite alterar as permissões do arquivo (restaura-as). Eu sou capaz de excluir a pasta e restaurá-la imediatamente. Quando o nome da pasta foi alterado como um experimento em um site, um novo apareceu imediatamente, como um vírus persistente. Agora estou preso com duas pastas e um tema TwentyTwenty. É realmente frustrante e assustador ver isso acontecer. Eu entendo que os usuários devem ter um tema padrão por motivos de segurança, mas isso parece quase drástico.

(@macmanx)

moderador voluntário

1 ano, 2 meses atrás

Então algumas coisas:

1. O WordPress nunca força você a reinstalar um tema padrão.

2. O WordPress nunca impõe permissões de arquivo.

Parece haver algo errado com o servidor, suas alterações podem não estar salvando nada, além de retornar as permissões do arquivo e reinstalar o tema, nada do que você está fazendo está realmente acontecendo.

lançador de tópicos

(@mgc)

1 ano, 2 meses atrás

Olá James,

Obrigado por isso. Muito interessante. Até agora, sempre que reservamos um tempo para remover temas padrão não utilizados, todos eles são revertidos quando o próximo WordPress aparece. Você está dizendo que este é um problema do servidor (GoDaddy neste caso)?

(@williampatton)

1 ano, 2 meses atrás

Normalmente, o WP restaurará os temas padrão em uma atualização, mas se você já atualizou, ele não deve ser restaurado.

Não tenho certeza do que está acontecendo com seu site, mas restaurar esses arquivos e retornar quaisquer alterações de permissão parece ser uma coisa diferente do WP. Você tem algum outro plugin instalado que possa estar funcionando? Talvez algum tipo de plugin de segurança?

lançador de tópicos

(@mgc)

1 ano, 2 meses atrás

Olá William

Esta é a primeira vez que isso acontece e já aconteceu em pelo menos 14 sites. Não há novos plugins instalados, então estou querendo saber se ele está conectado ao servidor, como James sugeriu. Obrigado pela sua contribuição!

(@crownpressadmin)

1 ano, 2 meses atrás

Oi mgc, estou tendo o mesmo problema com sites hospedados GoDaddy. No FTP, ele mostra a raiz 0 como proprietário/grupo. Estou procurando uma maneira de alterar a permissão para excluir o tema vinte. Todos os temas padrão também reaparecem em todos os sites após a atualização do WP.

lançador de tópicos

(@mgc)

1 ano, 2 meses atrás

Olá Crownpressadmin e todos neste tópico,

Desliguei o telefone com o GoDaddy. Isso já aconteceu conosco antes. Aparentemente, quando os hosts do WordPress atualizam seus servidores, as permissões dos arquivos são frequentemente atualizadas (não tenho ideia do porquê) e, nesse caso, tive que listar todos os sites afetados para redefinir as permissões dos arquivos, um de cada vez. Foi-me dito que levaria cerca de meia hora para entrar em vigor, mas muitos dos meus sites permitem atualizações de temas agora.

Isso tomou muito do nosso tempo e um pouco do seu. Obrigado a todos pela ajuda e por sugerir que é um problema do servidor (corretamente).

Atenciosamente, Miguel

(@macmanx)

moderador voluntário

1 ano, 2 meses atrás

Curiosamente, o WP nunca impõe permissões de arquivo, então o GoDaddy deve estar fazendo sua atualização.

(@fcatalano)

1 ano, 2 meses atrás

Vejo o mesmo problema com meu site hospedado no GoDaddy (alimentado por WordPress). Incapacidade de atualizar Twenty Twenty, incapacidade de remover Twenty Twenty. E então a atualização é reiniciada imediatamente. (Além disso, existem temas padrão que foram removidos anteriormente novamente.) Portanto, este não parece ser um cenário remoto em sites WordPress hospedados pela GoDaddy.

lançador de tópicos

(@mgc)

1 ano, 2 meses atrás

Como mencionei antes, há algo que acontece periodicamente quando o GoDaddy atualiza o WordPress. Felizmente, agora, eles introduziram uma ferramenta de usuário no Managed WordPress que permite redefinir as permissões por conta própria, ou você pode ligar para o suporte para que eles redefinam as permissões para você. Isso é tudo o que precisou e agora tudo está funcionando novamente. Eu espero que isso ajude.

Obrigado a todos, mais uma vez, por me ajudarem a encontrar uma solução!

(@sabadil)

1 ano, 2 meses atrás

Muito feliz por este tópico, pois isso está acontecendo com um cliente no Godaddy. O fã com quem falei não tinha ideia. Por favor, diga-me a permissão de arquivo correta. Obrigado!

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