Pergunta do WordPress SendGrid: Os e-mails do BuddyPress estão faltando quebras de linha de e-mails de texto simples

Um usuário perguntou ?

SendGrid parece eliminar quebras de linha de e-mails de texto simples do BuddyPress. Eu tenho um plugin configurado para enviar e-mails somente de texto, que é o que precisamos.

Quando um usuário recebe um email do plugin SendGrid, as quebras de linha desaparecem.

Existe uma solução para este problema?

Obrigado por qualquer ajuda.

(@pessoal-rs)

3 anos, 5 meses atrás

Olá

Esse problema pode fazer com que a opção Conteúdo Simples seja habilitada em sua conta do SendGrid. Por padrão, se essa configuração estiver desabilitada nas configurações, os emails de texto simples serão convertidos automaticamente para HTML e isso pode resultar na perda de novas linhas nos emails.

Faça login no painel de controle do SendGrid, vá para Configurações> Configurações de e-mail e ative a opção Conteúdo simples e tente novamente.

Deixe-nos saber se funcionou.

Obrigado, SendGrid

(@andrea55)

3 anos, 5 meses atrás

Obrigado pela resposta. Eu tentei “Conteúdo não formatado” várias vezes e ainda estou obtendo os mesmos resultados. Faltam linhas que provavelmente são brancas.

Os e-mails são enviados da seguinte forma:

Hello testuser1234,
You are receiving this email because you subscribed to a forum in the Community. 
testuser123 wrote a new reply to a topic: test Please login to see the new reply:

Em vez disso (como deveriam ser):

Hello testuser1234,

You are receiving this email because you subscribed to a forum in the LifeLeap Community. 

testuser123 wrote a new reply to a topic: test Please login to see the new reply:

Alguma outra ideia do que pode estar causando esse problema ou o que pode ser feito para corrigi-lo?

Obrigado por qualquer ajuda.

(@pessoal-rs)

3 anos, 5 meses atrás

Olá.

Identificamos o problema e ele será corrigido em uma versão futura deste plugin. O espaço em branco do texto simples é normalizado antes do envio. Adicionaremos um parâmetro de configuração que permitirá desabilitar essa normalização.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar. Como alternativa, você pode experimentar a versão HTML dos e-mails do BuddyPress.

Obrigado por comunicar este problema.

(@andrea55)

3 anos, 5 meses atrás

Obrigado pela resposta.

Existem soluções temporárias que você pode usar, incluindo hóquei, até que o problema seja resolvido?

(@pessoal-rs)

3 anos, 5 meses atrás

Olá @andro55,

Lançaremos uma nova versão com essa correção na segunda-feira.

Obrigado, SendGrid

(@andrea55)

3 anos, 5 meses atrás

Esta é uma grande notícia. Muito obrigado.

(@pessoal-rs)

3 anos, 5 meses atrás

Olá.

Lançamos uma correção para esta versão na versão mais recente 1.11.6. Para preservar a compatibilidade com versões anteriores, adicionamos uma configuração para habilitá-la.

Adicione a seguinte linha ao arquivo wp-config.php:

define('SENDGRID_DISABLE_BP_NORMALIZE_WHITESPACE', '1');

Observe que essa linha deve ser colocada em algum lugar antes que a linha diga “É isso, pare de editar! Bloqueio feliz.”

Se você tiver mais dúvidas, abra um novo tópico de suporte.

Obrigado, SendGrid

(@andrea55)

3 anos, 4 meses atrás

Obrigada. Os e-mails agora parecem ótimos. Eu adicionei a linha de código ao arquivo wp-config.php.

Eu mantenho esse código no meu arquivo wp-config.php para sempre?

(@pessoal-rs)

3 anos, 4 meses atrás

Olá.

Sim. Se isso for feito por padrão, afetaremos os usuários existentes que usam texto simples para Buddypress e desejam remover novas linhas de seus e-mails.

Obrigado, SendGrid

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