WordPress CM Tooltip Glossário Pergunta: Conflito de personalização de tema

Um usuário perguntou ?

Oi, estou usando o tema Genesis NewsPro. Descobri que o plugin Tooltip está causando um conflito com a personalização do tema. Gostaria de saber se você pode me ajudar a resolver esse problema. Obrigado.

(@creativemindssolutions)

2 anos, 6 meses atrás

Olá,

Desculpe ouvir os problemas. Como fica o problema? Explique com mais detalhes o que exatamente está acontecendo e quando. por exemplo, nenhum problema de JS, tela em branco, dicas de ferramentas, termos inequívocos, etc. são fornecidos.

lançador de tópicos

(@hiiab)

2 anos, 6 meses atrás

Se você tentar entrar nas Configurações do Tema do Cliente, verá que é cronometrado. Se você desabilitar o plugin Tooltip, pelo contrário, o problema desaparece.

(@creativemindssolutions)

2 anos, 6 meses atrás

Olá,

Este é um erro muito incomum e infelizmente não está relacionado ao objetivo principal do plugin, portanto é impossível entender a causa desse problema sem verificar/entender o código.

Como o tema é pago, é muito mais difícil verificar problemas do nosso lado e os autores devem ser capazes de fornecer suporte em caso de conflitos.

Podemos prometer que faremos o nosso melhor para corrigir os problemas que estão do nosso lado ou se for um conflito de nome de função por exemplo. Além disso, se o suporte a temas não puder ajudá-lo, informe-nos.

(@modernnerd)

2 anos, 6 meses atrás

Apenas uma nota amigável para dizer que nós do StudioPress testamos o tema News Pro com CM Tooltip Glossary, e o Customizer está trabalhando para nós em páginas que usam dicas de ferramentas:

Respondi ao nosso ticket de suporte com @hiiab oferecendo algumas sugestões (desative extensões do navegador como Dashlane, remova temporariamente scripts personalizados como o script de newsletter MailChimp usado no site, desative outros plugins e verifique o console com erros). JavaScript no arquivo quebrado . Convidamos você a continuar enviando um e-mail abaixo, hiiab.

(@modernnerd)

2 anos, 6 meses atrás

Era uma extensão do navegador Dashlane.

Desative para permitir que o Cliente faça upload.

(@creativemindssolutions)

2 anos, 6 meses atrás

Obrigado por nos informar sobre este problema. Também o adicionaremos à nossa base de conhecimento

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