Pergunta sobre GiveWP – Plugin de doação do WordPress e plataforma de arrecadação de fundos: problemas com as bandas IPN do Paypal e Webhook

Um usuário perguntou ?

Olá, estamos usando o GiveWP com o Paypal Standard e também compramos o plugin Stripe Gateway. Tudo estava funcionando bem por vários meses, mas de repente temos problemas com IPNs e páginas da web Falha no pagamento do Stripe. Posso ver no histórico do IPN do Paypal que a notificação foi enviada com sucesso (200 ok). O mesmo vale para a banda de webhook.

Acho que de alguma forma o ouvinte não está funcionando corretamente. Em Ferramentas -> Informações do sistema, vejo que o IPN do Paypal está ativado, mas mostra N/B nas notificações de IPN. No Stripe, o acabamento final aparece na web em 28 de fevereiro, embora tenhamos recebido algumas inscrições desde então.

Por favor, deixe-nos saber como corrigir esse problema. Obrigado. Senhora

(@pmgopal)

8 meses, 3 semanas atrás

Esqueci de mencionar que as assinaturas mostram “Pendente” (tanto Stripe quanto Paypal) e tive que revisá-las manualmente e marcá-las como concluídas.

(@mateusfd)

7 meses, 2 semanas atrás

Olá @pmgopal,

Tenho o prazer de esclarecer aqui.

Isso geralmente ocorre devido à falta do livro da web correto (um mecanismo para enviar dados do Stripe para o GiveWP) configurado em sua conta do Stripe. Eu posso ver pelas informações do sistema que você postou abaixo (obrigado por postar) que o Webhook não se conecta em algum lugar ao longo da linha.

Nossa documentação para configurar a página da web está listada abaixo. Continue configurando novamente para que possamos ter certeza de que está correto.

Se a web estiver configurada corretamente, você deverá ver um registro em Doações > Ferramentas > Registros > Stripe para cada evento no Stripe (continuação). Você precisará marcar os mais antigos como uma mão completa, usando sua conta Stripe e PayPal para referência cruzada.

Por favor, verifique essa página da web e deixe-nos saber se você precisar de mais alguma coisa. Uma vez que a rede esteja configurada corretamente, ela deve funcionar novamente.

Deixe-nos saber se você tiver mais dúvidas sobre isso ou precisar de mais ajuda!

(@pmgopal)

7 meses, 2 semanas atrás

Matheus, você e o Rick já me ajudaram com suporte premium. O problema com as configurações de cache foi um problema, conforme apontado para mim anteriormente. Você pode resolver isso.

Vocês são os melhores! Senhora

(@mateusfd)

7 meses, 2 semanas atrás

Olá @pmgopal,

Rick é uma jóia! Fico feliz em saber que você conseguiu descobrir!

Se você estiver satisfeito com nosso suporte, adoraríamos uma revisão pública de suas opiniões sobre a GiveWP em termos do produto e como você tratará nossa equipe. É extremamente importante para nós, principalmente nestes tempos desafiadores! Aqui estão algumas opções:

WordPress:Google:

O Facebook:

As avaliações ajudam outras pessoas a decidir se vale a pena fazer negócios.

Agradeço se você puder nos escrever um comentário!

Conte-nos e tenha um ótimo dia!

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