Pergunta do WordPress WooCommerce Stripe Payment Gateway: Clientes incapazes de pagar cheque

Um usuário perguntou ?

Olá, usei o Stripe como gateway de pagamento em um site de woocommerce. Antes da atualização funcionava perfeitamente. Mas agora, depois de atualizar o plug-in de distribuição para a versão mais recente, nem todos os meus clientes podem fazer o checkout durante o checkout. Já tenho um certificado SSL ativado.

Ele também mostra “WooCommerce Stripe – Vemos que a configuração “Conexão 3D segura quando aplicável” foi definida. Este layout não está mais disponível aqui, porque o Stripe Radar já está em vigor. Você pode aprender mais sobre isso aqui. «

Não consigo resolver o problema. Por favor, me oriente o mais rápido possível. Estou perdendo minhas vendas.

Obrigado.

(@radogeorgiev)

1 ano, 8 meses atrás

Olá @megha2023!

WooCommerce Stripe: Descobrimos que a configuração “Conexão 3D segura quando aplicável” estava ativada. Esta solução não está mais disponível aqui, porque o Stripe Radar já está em vigor. Você pode aprender mais sobre isso aqui.

Há apenas um aviso aqui, que diz que agora você pode controlar se o 3D Secure é necessário em um Band Panel, em vez do plug-in. Você não deve dissuadir seus clientes de forma alguma.

Para resolver o problema, forneça alguns detalhes do que está acontecendo: logs, notas de pedido, determinadas mensagens, etc. Caso contrário, não temos nada no início – sua página de pagamento parece estar configurada corretamente.

Tudo de bom Rad

(@olivier7583)

1 ano, 8 meses atrás

oi John

Você resolveu seu problema com sucesso?

Ter a mesma coisa… clientes que dizem que não podem pagar (seja qual for o cartão de crédito que escolherem).

A questão é nova (tudo estava bem antes)

Oliver

lançador de tópicos

(@mega2023)

1 ano, 8 meses atrás

Não Olivier, o problema ainda não foi resolvido.

(@mikeudin)

1 ano, 8 meses atrás

Mesmo problema! Meus clientes não podem usar o Stripe Gate

(@laceyrod)

Engenheiro Automóvel Felicidade

1 ano, 8 meses atrás

Olá @megha2023,

Para nos ajudar a resolver o problema, você pode nos fornecer algum registro de banda durante o período desses pedidos com falha, notas de pedido, mensagens etc.? Isso nos ajudará a chegar à raiz do problema.

Obrigado!

(@nickycc)

1 ano, 8 meses atrás

Eu tenho a mesma pergunta. Os campos para pagamento não apresentam tarja, portanto não há lugar para o cliente inserir o cartão de crédito como de costume no checkout. Eu tive que desativá-lo e usar o Paypal apenas quando as pessoas clicam intuitivamente para fazer um pedido (com a caixa de seleção da opção Stripe) e ele falha automaticamente. Último pedido de listras ontem à noite às 20h39. M.(NZST)

Último login para Stripe:

woocommerce-gateway-stripe-2019-06-29-f70955afdac8c820eec3608143f4c6a1.log

2019-06-29T03:20:59 +00:00 DEBUG ==== Versão da banda: 4.2.2 ==== ==== Iniciar o registro ==== Erro: stdClass object (
[token_id] =>
[customer] =>
[source] =>
[source_object] =>)

==== Fim do registro ====

2019-06-29T03:22:20+00:00 DEBUG ==== Versão do Stripe: 4.2.2 ==== ==== Iniciar o Log ==== Erro: stdClass Object (
[token_id] =>
[customer] =>
[source] =>
[source_object] =>)

==== Fim do registro ====

2019-06-29T03:34:39+00:00 DEBUG ==== Versão do Stripe: 4.2.2 ==== ==== Iniciar Log ==== Erro: stdClass Object (
[token_id] =>
[customer] =>
[source] =>
[source_object] =>)

==== Fim do registro ====

Último erro fatal:

2019-06-29T05:13:58+00:00 CRÍTICO Chamar o membro da função get_children() em booleano em /home/awesomee/public_html/wp-content/plugins/yith-woocommerce-dynam-price-and-discounts – premium /include/class-yith-wc-dynamic-pricing-helper.php na linha 1050

Tentei desabilitar o plugin de preços dinâmicos (mencionado acima), mas sem sucesso. O Stripe está atualmente fechado devido à falha de muitos comandos. Eu também removi e reinstalei o plugin Stripe.

Tudo está atualizado. Ontem cedo e pelo menos 6-8 horas antes dos problemas começarem.

TAMBÉM tendo problemas gerais de carrinho Woocommerce, não tem certeza se eles estão relacionados? Você não pode adicionar ou subtrair quantidades na tabela ou atualizar o carrinho se digitar os números de quantidade manualmente.

Qualquer conselho seria ótimo! Obrigado.

(@laceyrod)

Engenheiro Automóvel Felicidade

1 ano, 8 meses atrás

Olá @nickycc –

Parece que você tem um conflito de tema ou plugin. Eu sei que você tentou desativar temporariamente o plug-in de preços dinâmicos, mas eu recomendaria executar um teste completo mudando para um tema padrão e, em seguida, desativando todos os plug-ins. Você pode ler o processo de teste com mais detalhes aqui:

claro que você vai querer backup de conteúdo do site antes de fazer qualquer alteração, e você sempre pode replicar o site para fins de teste se não quiser alterar o site ativo.

TAMBÉM tendo problemas gerais de carrinho Woocommerce, não tem certeza se eles estão relacionados? Você não pode adicionar ou subtrair quantidades na tabela ou atualizar o carrinho se digitar os números de quantidade manualmente.

Isso também pode acontecer devido a conflitos de todos os tipos, e o teste acima deve ajudá-lo a encontrar um culpado.

Como não recebemos resposta do OP, marcarei este tópico como Resolved agora. Sinta-se à vontade para abrir um novo tópico se tiver outros problemas.

Esta resposta foi modificada 1 ano e 8 meses atrás por.

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