Pergunta no WooCommerce PayPal Checkout WordPress Payment Gateway: Verifique sem solicitar o número nacional/de identificação

Um usuário perguntou 👇

Olá,

Quando os clientes desejam verificar com um cartão de crédito/débito, uma conta PayPal está sendo criada solicitando nacionalidade, tipo de ID e número de ID. Não me lembro de ter acontecido antes, se alguém quisesse verificar via cartão de crédito/débito do PayPal, bastava solicitar um novo e-mail e senha para criar uma conta, é isso. Como no meu país o paypal não permite clientes como convidados (sem criar uma conta no PayPal), isso é um grande problema para o meu negócio.

(@melindahelt)

Engenheiro Automóvel Felicidade

1 ano, 6 meses atrás

Olá!

De que país você está testando e você pode fornecer uma imagem mostrando as áreas envolvidas?

(@arjanh)

1 ano, 6 meses atrás

Olá,

Obrigado pela sua resposta!

Nos links abaixo, você pode ver os países que exigem uma identidade nacional se alguém optar por pagar com cartão de crédito/débito. Eu tentei algumas outras coisas e fiz todas as perguntas sobre esses documentos.



Obrigado! PARA.

(@melindahelt)

Engenheiro Automóvel Felicidade

1 ano, 6 meses atrás

Olá

Em primeiro lugar, obrigado, sim, essa tomada funcionou.

O motivo pelo qual os clientes são solicitados a se identificarem é que a tela solicita que eles criem uma nova conta do PayPal, e esses são requisitos legais nesses países.

Então você vai querer ter certeza de que isso não está aparecendo nas configurações do seu plugin. Se este for o caso, você não poderá aceitar cheques de hóspedes.

Se isso estiver configurado, seus clientes devem ter a opção de fazer check-out de um convidado e criar uma conta. Eles podem estar verificando a opção de criar uma conta.

Também é possível que você tenha um acordo em sua conta do PayPal que não permita o checkout de convidado. Você pode entrar em contato com o PayPal para obter ajuda com esse site.

(@arjanh)

1 ano, 6 meses atrás

Olá,

Obrigado pela sua resposta.

Verifiquei as configurações do plugin, o cartão de crédito não aparece na área financeira.

Também verifiquei as configurações do PayPal em minha opção opcional da Ferramenta de venda de contas do PayPal; esta configuração está LIGADA.

Estamos localizados na Albânia e não posso aceitar pagamentos de outro plugin, por exemplo. O Stripe não suporta meu país, então a única maneira de receber o pagamento é por meio de uma conta do PayPal.

Se você tivesse o cheque como opção de convidado, seria ótimo, pois estamos perdendo muitos clientes porque eles não querem criar uma conta no PayPal, ou alguns deles não querem seus dados pessoais, como número do passaporte, etc. fazer um pedido.

Obrigado.

(@nixiack8)

1 ano, 5 meses atrás

Olá @arjanh,

Se você tivesse o cheque como opção de convidado, seria ótimo, pois estamos perdendo muitos clientes porque eles não querem criar uma conta no PayPal, ou alguns deles não querem seus dados pessoais, como número do passaporte, etc. fazer um pedido.

Como você mencionou que não está ocultando opções de cartão de crédito, deve habilitar o check-out de convidado em sua conta. O PayPal pode ter algo a ver com seu país específico, portanto, verifique-os para garantir que todas as configurações estejam corretas. Deixe-nos saber os resultados!

(@nixiack8)

1 ano, 4 meses atrás

Olá @arjanh,

Faz tempo que não temos notícias suas, então vou encerrar este tópico. Se você ainda tiver problemas, por favor, responda e nos avise.

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