WordPress Contact Form 7 pergunta: cliente não está recebendo e-mail/gmail problema?

Um usuário perguntou ?

Novo site, ainda em construção. O nome de domínio do cliente está com GoDaddy, os substantivos apontam para Blue Host. Host da Web com Blue Host, os registros MX no Blue Host apontam para google.com. (Sua pessoa de TI os configurou para usar o Google Suites.)

Os emails Para e De nas configurações do Formulário de Contato podem ser info @ ou [email protected]Tentei dezenas de combinações. O formulário funciona bem, mas quando testado, o cliente não recebe os e-mails do formulário em nenhuma dessas contas. Eu adicionei meus endereços regulares e do Gmail como destinatários, bem como o endereço de e-mail pessoal do cliente, e todos eles chegam sem problemas, então o formulário definitivamente funciona.

O que torna essa situação mais estranha é que seu site antigo, ele tem um formulário de contato funcional que foi configurado de alguma forma por meio de uma versão mais antiga do Jetpack (todo o site antigo está há 2 anos sem nenhuma atualização), mas a versão mais recente do Jetpack não parece ter a opção de formulário de e-mail.

Alguém tem ideia do que está acontecendo e como posso resolver? Eu tentei anteriormente um plugin de contato diferente, com o mesmo problema.

Este tópico foi modificado 2 anos, 1 mês atrás por. Este tópico foi modificado 2 anos, 1 mês atrás por.

(@buzztone)

2 anos, 1 mês atrás

Uau, isso é uma configuração de e-mail muito complicada para o site. Isso é um pouco difícil e provavelmente causará problemas se você não tiver muita experiência na configuração de um endereço de e-mail WP.

Um endereço de e-mail simples de um domínio hospedado é muito mais simples e menos propenso à correção de erros. Se você ou seu cliente não tiver motivos claros para usar o arranjo complexo descrito, sugiro que considere essa abordagem simples.

Se isso não for possível, provavelmente use SMTP para enviar e-mails no Formulário de contato 7 E pode ser sábio encontrar alguém com a experiência certa para ajudá-lo.

(@debbiet)

2 anos, 1 mês atrás

Obrigado Neil, o gerente de TI do cliente configurou o e-mail dessa maneira por alguns motivos e não o altera. Vou verificar sua conexão, atualize aqui se as dicas de SMTP estão funcionando ou não.

(@buzztone)

2 anos, 1 mês atrás

O SMTP funcionará se você o configurar corretamente. Se não funcionar para você, sua solução está errada.

(@debbiet)

2 anos, 1 mês atrás

Obrigado. Instalei o WP Mail SMTP e segui todas as instruções, inseri todas as credenciais/IDs de cliente etc. Mas quando cliquei em “Autorização: permitir que o plugin envie e-mail usando sua conta do Google”. Descobri que “XXXX requer acesso à sua conta do Google”. Encontrei um erro na janela do meu navegador, “Isto não é aceitável! O recurso não pôde ser exibido corretamente neste servidor. Este erro foi gerado por Mod_Security. »

Vi nos comentários abaixo as instruções de que o host (bluehost) pode não suportar a integração do Gmail, mas como o site antigo tem um formulário funcionando e o novo está em uma subpasta, há uma confusão em mim. Investigações posteriores criaram um código que consegui inserir no arquivo .htaccess, o que fiz, mas isso não mudou nada.

Estou perplexo neste momento. Os e-mails são enviados com o formulário (eu tive que desativar o WP Mail SMTP agora). Tenho 4 endereços de e-mail para o destinatário: dois dos meus Gmails, meu e-mail baseado em domínio e endereços de clientes, e o cliente é o único que não recebe e-mails do site. Então deve ser algo com Bluehost ou Gmail Suites. Ou essa coisa de Mod_Security.

Esta resposta foi modificada há 2 anos, um mês atrás por. Razão: destaque as tags que não funcionam.

(@debbiet)

2 anos, 1 mês atrás

Atualização: Acontece que o problema era como o e-mail foi configurado com a empresa de hospedagem. Novamente, um domínio com GoDaddy, NS é configurado para Bluehost, hospedagem na web com Bluehost, que envia e-mails para o Google Suites por meio de registros MX. A pessoa que configurou os e-mails não o configurou em um Remote Mail Exchanger. Depois de atualizado, os e-mails baseados em domínio por meio do formulário de contato começaram a ser enviados.

(@foamalicious)

1 ano, 8 meses atrás

Olá,

Tenho uma pergunta semelhante… Só consigo obter todos os formulários de contacto se os meus clientes tiverem uma conta Gmail ou Yahoo.

Espero que alguém tenha um bom conselho… tentamos todas as opções acima e sem sucesso.

Segurando minha cabeça…

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