Imagens carregadas, mas não visíveis na minha biblioteca de mídia

Um usuário perguntou ?

Olá!

Enviei algumas imagens para minha biblioteca de mídia e algumas das importantes não mostram uma imagem. Posso clicar no link, mas apenas um espaço cinza aparece. Isso aconteceu recentemente. Você vê que meu logotipo e foto de perfil não existem mais. Para onde foram as minhas imagens e como posso recuperá-las? Será um problema contínuo?

Obrigado!

Sinceramente, Krystle

(@tp)

2 anos, 11 meses atrás

Veja se as informações aqui apontam na direção certa:
https://wordpress.stackexchange.com/questions/240487/media-files-exist-in-upload-folder-but-not-showing-up

(@sterndata)

Moderador do fórum e voluntário da equipe de suporte

2 anos, 11 meses atrás

Uma imagem cinza geralmente significa que parte do pós-processamento produzido pelos vários tamanhos de imagem falhou. Essas imagens eram realmente grandes?

Experimente um dos plugins de “reconstrução de miniaturas” para aplicar uma reconstrução.

Reconstrução de miniaturas AJAX

(@kjodle)

2 anos, 11 meses atrás

Esta imagem
http://homesbypadilla.com/wp-content/uploads/2017/11/Homes_by_Padilla04-1.jpg

retornando 404. Verifiquei essa pasta e ela não existe.

http://homesbypadilla.com/wp-content/uploads/2017/11/

(Na verdade, você deve negar acesso à pasta de uploads, a propósito.)

Algumas possibilidades:

1) Você está hackeado. 2) Outro usuário entrou via ftp ou ssh e moveu as coisas. 3) Seu host fez algo, como movê-lo para um novo servidor e perdeu alguns arquivos.

(@klpadilla)

2 anos, 11 meses atrás

Meu cérebro está prestes a explodir.

@kjodle vou explorar essa possibilidade primeiro. Meu anfitrião recentemente fez uma restauração de backup dos meus arquivos, mas as datas dos eventos próximos a essas imagens não eram recentes. Há alguma maneira dessas imagens se perderem na restauração? Além disso, você mencionou que eu deveria negar acesso à pasta de uploads, onde faço isso?

(@kjodle)

2 anos, 11 meses atrás

Há alguma maneira dessas imagens se perderem na restauração?

Sim, acontece, bem, nem sempre, mas muito. Servidores não são perfeitos. É por isso que eu sempre recomendo backups, regularmente.

Você pode querer verificar os registros de erros do seu servidor para ver se houve algum erro nesse nível. Às vezes, computadores têm soluços.

Devo negar acesso à pasta de uploads? Onde eu faço isso?

Edite seu arquivo e adicione.htacces


Options -Indexes

Isso impedirá que as pessoas possam navegar em diretórios que não têm um arquivo de índice.

(@klpadilla)

2 anos, 11 meses atrás

Ok, eu passei por cada sugestão um por um e eu ainda não tenho para onde ir.

@tp eu tentei as licenças, as mudei e não funcionou. Então usei o plugin recomendado por @sterndata e nada ainda.

@kjodle eu verifiquei os arquivos no servidor e todas as imagens estão lá. Até entrei em contato com o suporte para fazer uma checagem dupla e eles disseram que nada foi perdido ou transferido.

Algo que notei ontem: meu marido checou o laptop e todas as fotos estavam lá, temos o mesmo laptop. Estão faltando do meu computador e do meu telefone.

(@kjodle)

2 anos, 11 meses atrás

Meu marido checou o laptop e tinha todas as fotos, temos o mesmo laptop.

Provavelmente está sendo tirado do esconderijo.

Verifiquei os arquivos do servidor e todas as imagens estão lá. Até entrei em contato com o suporte para fazer uma checagem dupla e eles disseram que nada foi perdido ou transferido.

Isso é estranho, porque se eu for à página inicial deles e verificar o Console, recebo dois erros:


Homes_by_Padilla04-1.jpg Failed to load resource: the server responded with a status of 404 (Not Found)
profile_1.jpg Failed to load resource: the server responded with a status of 404 (Not Found)

Se você pode fazer ftp ou ssh em seu site e visualizar ambos os arquivos

http://homesbypadilla.com/wp-content/uploads/2017/11/Homes_by_Padilla04-1.jpg

http://homesbypadilla.com/wp-content/uploads/2017/11/profile_1.jpg

então, por alguma razão, o WordPress não pode vê-los. Verifique as permissões de arquivo neles.

Suas entradas no banco de dados podem ter sido perdidas, mas não sei como seria em primeiro lugar. Você recentemente apoiou seu banco de dados?

(@klpadilla)

2 anos, 11 meses atrás

@kjodle achei que funcionasse, mas ainda estou confuso. Entrei em contato com o suporte técnico do meu anfitrião e me disseram para carregar as imagens novamente, o que eu fiz e funcionou. Acho que não resolveu o problema principal. Eu ainda não tenho ideia do que era e eu não quero que isso aconteça novamente. O suporte técnico disse que provavelmente havia um problema com os arquivos no início. Ah, sim.

(@kjodle)

2 anos, 11 meses atrás

Isso é certamente estranho e eu não tenho uma boa explicação do que está acontecendo aqui. Quando você diz “você checou os arquivos no servidor”, como você fez isso?

É estranho: os dois links originais que postei ainda retornam 404. É por isso que eu pergunto. Se eu mudar para o diretório de dezembro, eles estão lá. É certamente um caso estranho.

No entanto, agora também é a hora de aprender a fazer backup e restaurar seu site, para evitar problemas como este novamente.

(@klpadilla)

2 anos, 11 meses atrás

Boa ideia, obrigado @kjodle!

Resolveu seu problema?

0/0

Isto foi útil?

0 / 0

Deixe uma resposta 0

O seu endereço de email não será publicado. Campos obrigatórios são marcados *