Pergunta sobre como corrigir o WordPress do WordPress: site e administração não disponíveis

Um usuário perguntou ?

Tenho problemas com meu site e seu site de administração regularmente (algumas vezes por semana).

É um lugar seguro. Usando um tema Zephyr. e ferramentas. Apesar de estar atualizado com todas as atualizações e plugins do WordPress, constantemente não consigo carregar o site ou meu site de administração. Não posso cobrar $$s extras da minha empresa de TI e eles me questionarão novamente, pois isso aconteceu na semana passada. e mês passado. e pelo menos mensalmente desde março.

(@anevins)

Apoio voluntário do doador WCLDN 2018

1 ano, 3 meses atrás

Como você tem resolvido esses problemas regularmente e quais são eles? O arranjo estabelecido não parece ser sustentável se o sujeito continuar ensaiando.

(@gbsltdadmin)

1 ano, 3 meses atrás

sim. Eu tenho no site e restauro o site de administração do último backup. A partir daí, posso descobrir que há uma atualização de tema ou alguma outra atualização de plugin. Mas, novamente, atualizei tudo na sexta-feira. Tudo continuou a funcionar no sábado. agora caiu tudo.

desta vez tenho o seguinte: ———————————————— A página que você está procurando está temporariamente indisponível. Por favor, tente novamente mais tarde. 285a2fd2d98b9c6fad7bc3aa9e0db976 1dd4dda69353a08f5e4f8c1e182cb262 9fa6263d5718e54ddd37505f3658211d

(@gbsltdadmin)

1 ano, 3 meses atrás

Outras vezes, o site pode acabar carregando apenas a página inicial. Às vezes recebo uma tela completamente diferente com links para diferentes países (mencionando algo sobre registro/domínio do site)

(@anevins)

Apoio voluntário do doador WCLDN 2018

1 ano, 3 meses atrás

Sua empresa de TI forneceu mais informações sobre o problema e sua solução? Imagino que você não queira bloqueá-los novamente, mas se eles não explicarem seu trabalho e tomarem medidas para evitá-lo, eles não estão fazendo seu trabalho.

(@gbsltdadmin)

1 ano, 3 meses atrás

É apenas uma restauração do último backup. Um plugin também foi instalado para executar backups automatizados semanais.

Então, seus pensamentos são esse problema de servidor vs WordPress / plugin?

(@anevins)

Apoio voluntário do doador WCLDN 2018

1 ano, 3 meses atrás

Para que serve sua equipe de TI? Se você é uma equipe de desenvolvimento envolvida na construção de seu site, recomendo que você entre em contato com eles sobre isso.

Se eles são uma empresa de hospedagem, parece que eles realmente não corrigiram o problema e estão se recuperando de um backup anterior.

(@gbsltdadmin)

1 ano, 3 meses atrás

Não tenho certeza se a recuperação foi concluída porque não tive notícias da TI, mas consegui entrar na Administração.

Esta é a mesma pergunta (versão incluída) que tivemos na semana passada. Como isso pode ser feito?

O conteúdo do site precisa ser modificado para ser compatível com o Zephyr 6.4

(@gbsltdadmin)

1 ano, 3 meses atrás

Além disso, uma verificação de integridade do site revelou um problema crítico: a API REST. Você pode confirmar se isso é um problema de compatibilidade ou um problema de servidor?

(@sterndata)

Moderador do Fórum e Voluntário da Equipe de Suporte

1 ano, 3 meses atrás

Pode ser tanto. Você tem um problema de API REST com todos os plugins desativados?

Além disso, se o seu site travar uma vez por semana, provavelmente não é um problema do wordpress.

Esta não é uma mensagem de erro do WP:

The page you are looking for is temporarily unavailable.
Please try again later.
285a2fd2d98b9c6fad7bc3aa9e0db976 1dd4dda69353a08f5e4f8c1e182cb262 9fa6263d5718e54ddd37505f3658211d

O que há nos logs quando isso acontece? (Você provavelmente terá que perguntar à sua equipe de TI sobre isso.)

(@gbsltdadmin)

1 ano, 3 meses atrás

Bem, finalmente terminei com tudo e consegui restaurar o site. Agradeço sua ajuda, pois se for um problema de servidor, sugiro opções alternativas de hospedagem além da que estamos usando.

Com isso, você viu muitas perguntas com o tema Zephyr? Toda vez que isso acontece, quando finalmente entro na Administração, recebo a seguinte notificação:

O conteúdo do site precisa ser modificado para ser compatível com o Zephyr 6.4

(@sterndata)

Moderador do Fórum e Voluntário da Equipe de Suporte

1 ano, 3 meses atrás

>> O conteúdo do site precisa ser alterado para ser compatível com o Zephyr 6.4

Você está usando um tema/plugin comercial, então use o canal de suporte oficial. Acreditamos que eles são as melhores pessoas que estão por trás de seus produtos.

Produtos comerciais não são suportados nesses fóruns.

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