Pergunta sobre o 3CX Live Chat do WordPress: Perda de conexão com o servidor, reconectando…

Um usuário perguntou ?

A página de chat ao vivo sempre tem a seguinte mensagem: “Conectando ao servidor perdido, reconectando…”

Como nós consertamos isso?

Ok, funciona às vezes (mas não com frequência) ao alterar o servidor de bate-papo para OnPermise. Pagamos pelo 3CX através de um revendedor, mas você espera que nosso bate-papo ao vivo seja transmitido nos mesmos servidores 3CX que nossos telefones?

lançador de tópicos

(@danzmwl)

1 ano, 3 meses atrás

Eu tenho o plugin complicado porque ele não conecta.

(@wordpress3cx)

1 ano, 3 meses atrás

Olá @danzmwl, por padrão, nosso plugin usa nossos servidores de bate-papo de alta velocidade, hospedados pelo Google. Se você não conseguir se conectar, pode ser um problema de firewall ou seu país pode estar bloqueando o acesso aos serviços do Google.

O modo local usa apenas seu servidor wordpress, mas usa mais recursos do servidor e não o melhor desempenho. Verifique os logs do PHP quanto a erros do servidor e ajuste o parâmetro “Website Hosting Type” de acordo.

Versões futuras deste plug-in usarão servidores de bate-papo distribuídos geograficamente, portanto, sempre conecte-se a um servidor próximo ao seu site para obter um desempenho ideal.

Isto foi útil?

0 / 0

Deixe uma resposta 0

O seu endereço de email não será publicado. Campos obrigatórios são marcados *